2a4TASTROPHE

Bonjour à tous,
Un petit mot afin de mettre en garde les clients ou futurs clients de l' entreprise 2a4.
J'ai commandé le 17 mars quelques pièces en carbone, délais prévu 4 à 6 semaines, OK pour moi.
Je viens juste de les recevoir, 17 semaines d'attente,......
Aucunes nouvelles du "service client " puisqu'il est inexistant. ...
Comment cette société peut encore survivre avec de telles prestations. ..
LA cerise sur le pompon, leur geste commercial, euh.... rien ,Nadà, zob, ah si ....un joli doigt d'honneur. ...
Monsieur 2a4 change de job ou de fournisseur, ton entreprise est en danger.

Futurs clients 'PASSEZ VOTRE CHEMIN ou soyez très très très très très très très patient. ..
Bonne route tous.

Passé commande début Juin de:
- 2 écopes d'air
- 1 écope radiateur d'huile
- entourage du phare
-partie centrale du sabot
- protège courroie inférieur et supérieur

Reçu hier écope droite et partie centrale du sabot, moins long que pour toi, mais a voir combien de temps je vais devoir attendre pour le reste...

Par contre niveau qualité des pièces, rien a dire esthétiquement, a voir leurs résistance.

Et oui, n'est pas pro qui veut même sur internet.
Bon à savoir.

Et pourtant :

Tu as cela aussi !!!

Retour d'Ex pour moi aussi

voulant commander une écope de radiateur d'huile pour mon XB de 2009, j'ai pris un modele en "Stock".
Du coup j'en ai profité pour acheter 2 clignotants ainsi qu'un filtre à huile...

Bref 48h plus tard, je reçois le mail suivant:

Bonjour,

Suite à votre commande, vous avez sélectionné le système de pré-commande pour une ou plusieurs de vos pièces. Le délai de fabrication étant de 4-6 semaines pour la/les pièce(s) suivante(s) :

- Protection Radiateur d'huile 8 rangees Carbone Buell XB12 S 2004-2010
Réf CABUX12SR8H


Nous reviendrons vers vous lorsque votre/vos pièce(s) sera(ont) terminée(s) et prêtes à l'expédition.


En vous remerciant pour votre patience.


Cordialement,

L'équipe 2@4.

c'est bien gentil mais l'erreur de stock il ne faut pas me prendre pour un américain...

Bref avec vos retours j'annule ma commande et je passerai par un autre site.

c'est dommage car pour une fois qu'il s'agit d'un site français j'aurais préféré les faire bosser !!!

N'ai pas trop de regrets.
S'il leur faut 4 à 6 semaines pour sortir un cache radiateur en carbone alors qu'ils ont le moule c'est soit qu'ils sont vraiment pas inoccupés (et dans ce cas ils sont pas à ça prêt) soit qu'ils sous-traitent leur production dans un pays "à-pas-cher" (et dans ce cas, site Français ou pas ... on s'en cogne un peu).

ON/OFF a écrit:

Le magasin ou plutôt l’entrepôt 2a4 est a 60 bornes de chez moi, ils ne sont que revendeur et il m'arrive de trouver exactement les mêmes produits, bien moins chers, en production disons exotique ...

Donc en gros, on s'est fait en...er...
Vais leur envoyé un mail bien salé

ON/OFF a écrit:

Le magasin ou plutôt l’entrepôt 2a4 est a 60 bornes de chez moi, ils ne sont que revendeur et il m'arrive de trouver exactement les mêmes produits, bien moins chers, en production disons exotique ...

Du peu de fois où j'ai été voir sur leur site, on trouve effectivement des produits bizarrement très similaires à des prix bien inférieurs sur E**y ...

Encore des salopards de commerçants qui vendent plus chère qu'ils n'achètent, c'est un scandale

Photon a écrit:

Encore des salopards de commerçants qui vendent plus chère qu'il n'achètent, c'est un scandale

Photon a écrit:

c'est un scandale

Oui plutôt, oui.

bonjour à tous,

Suite à ma fameuse commande chez 2@4, je me suis donc fait rembourser mon écope carbone vu les délais et qualité de fabrication...

En revanche le Mardi 25 Juillet on m'a informé par téléphone que le restant de la commande (Filtre à huile et une paire de clignotant) était parti le vendredi 21 directement à mon domicile.... nous sommes le 2 Aout et je n'ai RIEN RECU, alors que j'ai reçu un certain nombre de colis pour ma BUBULE..

Je trouve ça scandaleux, j'ai donc commandé un autre filtre a huile chez un revendeur Bihr du coté de chez moi....

bizarrement personne ne réponds par téléphone chez 2@4!!!

si j'avais simplement groupé la commande c'était "en théorie" plus simple et puis à la base content de faire travailler un site français..

Lynxmax a écrit:

si j'avais simplement groupé la commande c'était "en théorie" plus simple et puis à la base content de faire travailler un site français..

Oui mais comme dit Mac, tu peux facilement faire travailler un marchand local, t'as l'embarras du choix.

Références filtre à huile XB


Mais je comprends que tant qu'à passer une commande, c'est pas plus dur d'y inclure un filtre...toujours faut-il le recevoir par contre.

Perso, j'ai toujours un HiFlo à dispo.

greg a écrit:

Photon a écrit:

Encore des salopards de commerçants qui vendent plus chère qu'il n'achètent, c'est un scandale

j'adore !!!

Manu16 a écrit:

greg a écrit:

Photon a écrit:

Encore des salopards de commerçants qui vendent plus chère qu'il n'achètent, c'est un scandale

j'adore !!!

La libre entreprise n'est pas une excuse pour tout.

Évidemment qu'un commerçant a le droit de faire du profit. Mes parents ont été dans le commerce une bonne partie de leur vie, ce principe ne m'est pas inconnu.


Mais quand tu ne fais que te servir sur Ebay pour revendre à profit une pièce que tu ne prends même pas le risque de tenir en stock, avec les délais "chinois" habituels, sans offrir de plus-value (comme du service, des conseils, quelqu'un qui répond au foutu téléphone, un truc du genre) y'a de quoi se poser des questions effectivement.

Ensuite, libre à chacun de passer son chemin ou non avec ce genre de business (encore faut-il le savoir) mais je crois que c'est un des rôles d'une communauté comme la nôtre que de donner une tribune où partager nos expériences client pour que l'on deviennent des consommateurs avertis.

Salut à tous,
On m'a toujours dis de laisser une deuxième chance aux gens...
Donc petite commande à 2a4, pour de nouveau tester.
Et à votre avis.....
Roulement de tambour....
Je vous donne un indice :😭😭😭😭😭😭

173 jours soit 5 mois et 20 jours.... rien , nada, woualou,.....
Même pas un petit mail.
De vrais c.....ds ces 2a4.
Donc voilà une adresse à éviter définitivement.
Allez bonne route à tous.✌😉

papy83 a écrit:

Salut à tous,
On m'a toujours dis de laisser une deuxième chance aux gens...
Donc petite commande à 2a4,  pour de nouveau tester.
Et à votre avis.....
Roulement de tambour....
Je vous donne un indice :😭😭😭😭😭😭

173 jours soit 5 mois et 20 jours.... rien , nada, woualou,.....
Même pas un petit mail.
De vrais c.....ds ces 2a4.
Donc voilà une adresse à éviter définitivement.
Allez bonne route à tous.✌😉

Essai une troisième fois...

Pourtant tu t'étais auto-prévenu :
"Futurs clients 'PASSEZ VOTRE CHEMIN ou soyez très très très très très très très patient. ..
Bonne route tous."

Du coup, je suis peu être plus rapide que les chinois