IronMachine fermé ?

Salut à tous,

J'ai commandé une courroie en préventif chez IronMachine la semaine dernière.
Depuis aucune nouvelle, je n'ai pas eu à payer de frais de port lors du paiement Paypal et j'ai donc envoyé un mail à Cory Rich pour avoir des news mais c'est le silence radio total....

La dernière fois que j'ai acheté chez eux c'était pas comme ca, quelqun a des infos ?

COCONUT a écrit:

Salut à tous,

J'ai commandé une courroie en préventif chez IronMachine la semaine dernière.
Depuis aucune nouvelle, je n'ai pas eu à payer de frais de port lors du paiement Paypal et j'ai donc envoyé un mail à Cory Rich pour avoir des news mais c'est le silence radio total....

La dernière fois que j'ai acheté chez eux c'était pas comme ca, quelqun a des infos ?

Bonjour,

Comme toi j'ai commandé une courroie le 12 mai (!) avec reglement par paypal.
je n'ai pas été debité...et toi ?
je n'ai pas été livré
je n'ai reçu aucun mail, aucune info
Hier, j'ai fait un mail de relance sur le site (rubrique "contact")
J'attends..

Si j'ai été débité !

Ils sont longs mais là ca me gonfle un peu

Si tu as payé avec Paypal je te conseil fortement de déclencher le "gestionnaire de litiges" car tu n'as que 45 jours aprés paiement pour le faire !!! Moi je peu encore attendre.

Je l'ai déjà fait une fois et le vendeur s'est mis à devenir trés bavard d'un seul coup
Ca ne craint rien et tu peux stopper le litige quand tu veux, ca enregistre tous les mails que tu lui envoi et que lui te répond et ensuite si le litige est avéré tu est remboursé par paypal, comme ca au moins on seras fixés.

COCONUT a écrit:

Si j'ai été débité !

Ils sont longs mais là ca me gonfle un peu

Si tu as payé avec Paypal je te conseil fortement de déclencher le "gestionnaire de litiges" car tu n'as que 45 jours aprés paiement pour le faire !!! Moi je peu encore attendre.

Je l'ai déjà fait une fois et le vendeur s'est mis à devenir trés bavard d'un seul coup
Ca ne craint rien et tu peux stopper le litige quand tu veux, ca enregistre tous les mails que tu lui envoi et que lui te répond et ensuite si le litige est avéré tu est remboursé par paypal, comme ca au moins on seras fixés.

Par acquis de conscience j'ai vérifié et en effet j'ai moi aussi été débité.
L’opération date du 13 mai j'ai donc encore de la marge pour les 45 jours.
J'ai envoyé un nouveau mail à Ironmachine, un peu plus "sec" aujourd'hui.
Si pas de nouvelles sous 4 ou 5 jours je déclencherai le "gestionnaire de litige"
En tout cas je te remercie car j’ignorais cette procédure possible avec Paypal

Parfois Cory est un peu long à la détente & réponds rarement aux mails.

Courroie + sonde O2 commandées le 01/05, frais de port demandé le 23/05 & livraison le 30/05 without taxes!

Je sais qu'il est un peu long mais faut pas déconner, quand tu prélève le compte de ton client tu assure ta part du business !!

Il croit que c'est la fête et qu'on est pas pressés peut être ?

courroie commandée semaine dernière (lundi de mémoire) recue aujourd' hui, env 10 jours au total.........186 usd + 41 usd de port, pas de taxe, arrivé en colissimo.......cool 160 € FDP inclus 2 x plus rapide que chez le concess et surtout 100 € de moins

Sont p't etre en vacances? Ca arrive aussi, aux US...

A ma dernière commande (novembre dernier), ils ont été tellement long (6mois), qu'ils m'ont offert les frais de ports.

Pas de panique, c'est bon j'ai reçu un mail pour payer les frais de port....

Maintenant y a plus qu'a attendre le colis, j'ai pris "priority mail" donc 2 semaines normalement ( 1 sem pour "express mail" )

Le dernier colis que j'ai pris en "priority mail", il a mis 2 mois et demi a arriver...

Ah

Coïncidence sans doute, mais apres avoir relancé par mail il y a 2 jours
et fait part de délais un peu longs, j'ai reçu hier l'appel des 41 $ de frais de port (USPS)

Il semble que les choses bougent pour plusieurs d'entre nous,

A suivre pour la livraison

Olivier78 a écrit:

Coïncidence sans doute, mais apres avoir relancé par mail il y a 2 jours
et fait part de délais un peu longs, j'ai reçu hier l'appel des 41 $ de frais de port (USPS)

Il semble que les choses bougent pour plusieurs d'entre nous,

A suivre pour la livraison

exact, il m' ont renvoyé dans la foulée (4 jours après) une facture complémentaire de 41 usd pour frais de port avec un numéro de transaction effectué par mon compte chez eux en visa (je ne sais pas si j' ai été prélevé, mais a priori cela veut dire qu' ils se sont servit seul de cette somme) mais en attendant, 1 semaine après j' avais la courroie en collisimo à la maison (du coup tout juste 10 jours sans que je fasse quoi que ce soit hormis ma transaction carte de 186 usd ....coup de chance

Olivier si besoin je te prête la mienne

Ben en tous cas aujourd'hui la poste est passé et j'ai 53 euros de douanes dans le fion....

Je vais pas me plaindre c'est la 1ere fois, en plus j'en ai pour 200 euros un filtre KN + une courroie ( + 53 de douanes )
C'est toujours moins que 349 euros pour une courroie seule en France

Aprés voilà c'est vrai que Iron ils sont un peu à la masse, tu commande, t'attends sans savoir ou ca en est... Et surtout ne pas compter sur le "tracking"

Courroie reçue ce jour enfin !
Plusieurs mails de mecontentement..
pas sûr que ça ait écourté les délais

c'est long tout de même, commande initiale le 12 mai, livré le
23 juin..faut pas etre au bord de la route à attendre sa nouvelle courroie..

Putain mais quelle bande de cons !!!

J'ai payé pour une Courroie et un Filtre KN sans oublier que la douane a été calculée sur cette base et dans mon colis il n'y a pas le filtre.... C'est sur je recommanderai plus chez eux, c'est vraiment des couilles. J'espère qu'ils vont m'envoyer mon filtre gratos

EDIT : Bon j'ai eu une réponse en moins de 30min cette fois ci pour me dire qu'ils ont merdés et qu'ils m'envoi un filtre en express gratos... ca remonte la note, je commanderai peut être à nouveau là bas.