[64]-Bayonne-RSB-Motos Cotes Basque

Quelqu'un a t il déjà eu affaire à eux?

Excepté que ce sont les gars d'American Motos, vous pouvez m'en dire plus?

Je suis toujours en quête de LA concession qui me fera un bon accueil, un bon service et ne me prendra pas pour une vache à lait...

Je viens d'appeler HD La Rochelle: la révision des 16.000 qui se monnaye 250€ à Clermont, 380 à Bordeaux, c'est 500€ là bas

Si vous avez des infos, je suis preneur.

D'avance merci.

NB: c'est mon premier post J'ai pas fais de doublon ou mis au mauvais endroit?

Fait le toi même

Je sais pas pourquoi, je le sens pas

Maintenant est ce que le faire faire ailleurs que chez HB/BUELL c'est possible, style MAXXESS ou autre?

Si d'autres ont une expérience là dedans...

sinon y a HD/Buell Boucards Nantes qui sont vraiment top!

au passage, j'ai cru comprendre que l'ecope droite de boucard t'interressait,
etant sur nantes et descendant 1week-end sur deux sur bordeaux, je peux t'en reserver une et te la descendre apres

j'ai ouie dire que c'était des

gens bons....



ok, je


16 mkm = 450 ou 480 euros chez mon concess

avé la vidange de fourche...

bref, c'est cher.
mais ça roule bien.

zirax a écrit:

j'ai ouie dire que c'était des

gens bons....



ok, je


16 mkm = 450 ou 480 euros chez mon concess

avé la vidange de fourche...

bref, c'est cher.
mais ça roule bien.

Il est certain que payer n'a jamais été le gage d'un service rendu de qualité.

Mais j'ai appelé Bayonne et le gars m'a annoncé un tarif abordable (306€ vidange de fourche inclue) pour des services identiques à ailleurs (filtre à huile, primaire, boite, joint, cartographie). Leur MO est à 50roros TTC.

Avec un mot d'ordre, le retour Zéro des clients. Donc TOUT pour satisfaire, non pas pour s'en mettre plein les poches avec les CB casquées

Donc je vous ferai le compte rendu après la visite. Ce sera surement le 30 juin.

PS: j'ai eu Limoges aussi. Super accueil (Florent m'avait prévenu!), un site internet qui dépote et en plus ils fêtent en ce moment leur 3ème anniversaire, avec des offres de ouf sur tous les accessoires et fringues. Le seul hic, (j'ai beaucoup hésité à cause de cela) c'est que mes parents habitent Bayonne (des gens bons eux aussi) et que si je ne vais pas essayer la concess là bas, je vais en entendre parler longtemps!

Damelo a écrit:

zirax a écrit:

j'ai ouie dire que c'était des

gens bons....



ok, je


16 mkm = 450 ou 480 euros chez mon concess

avé la vidange de fourche...

bref, c'est cher.
mais ça roule bien.

Il est certain que payer n'a jamais été le gage d'un service rendu de qualité.

Mais j'ai appelé Bayonne et le gars m'a annoncé un tarif abordable (306€ vidange de fourche inclue) pour des services identiques à ailleurs (filtre à huile, primaire, boite, joint, cartographie). Leur MO est à 50roros TTC.

Avec un mot d'ordre, le retour Zéro des clients. Donc TOUT pour satisfaire, non pas pour s'en mettre plein les poches avec les CB casquées

Donc je vous ferai le compte rendu après la visite. Ce sera surement le 30 juin.

PS: j'ai eu Limoges aussi. Super accueil (Florent m'avait prévenu!), un site internet qui dépote et en plus ils fêtent en ce moment leur 3ème anniversaire, avec des offres de ouf sur tous les accessoires et fringues. Le seul hic, (j'ai beaucoup hésité à cause de cela) c'est que mes parents habitent Bayonne (des gens bons eux aussi) et que si je ne vais pas essayer la concess là bas, je vais en entendre parler longtemps!

yes avec barboc et tout et tout le samedi !

bref...


on en revient à ce que j'ai déjà dit.


aucun barème d'afficher dans aucun bouclard buell /hd pour les révisions.

c'est pas prendre un peu ses clients pour des buses (je parle de Buell France, pas des concess..car après c'est la chanson " chacun fait, ski lui plait plait plait....ou "ta une note mon pote, elle me botte vient faire un tour dans l'atelier, j' t'en mettrai une bien salée ...)

Bon , he bien voilà, je suis piéton

Descendu vendredi soir dernier avec le XB12S de 2004 pour le RDV révision de samdi matin. Et revenu ... en train...

A 09h00 samedi matin, Adrien, un des mécanos était déjà là quand j'arrive mais concess fermée. Il était au courant de ma venue et m'informe que ce n'est pas lui qui s'occupera de moi.
15 minutes plus tard ouverture de la concession (le 1/4 d'heure bayonnais, le fameux ) et là c'est Pascal, autre mécano, connu de Stef à priori, qui vient faire l'OR (c'est quoi un OR?)
Diagnostique peu encourageant, "il va falloir ouvrir car au bruit, c'est pas beau du tout". Et on en saura plus ensuite...

La dessus, dépité que j'étais, Michel, alias Mickey, le boss des lieux, très avenant, me reçoit dans son bureau pour recadrer la situation. En gro, ils ont un planning estival chargé et pas forcément ni le matos, ni le temps pou s'occuper rapidement de ma bécane, donc sans même savoir ce dont la bécane souffre, il vaut mieux que je m'attende à ne pas m'en servir de l'été!!! Abasourdi, j'opigne du chef mais j'essais d'être positif et pense que ce n'est surement rien, on ne peut pas savoir sans ouvrir...

Après 20 minutes de discussions avec Mickey, (de tout et rien, du forum, des prépa que j'envisageais, des BD, du super mécano Fabrice de Toulouse ...) il me trouve un ex client futur papa qui venait de revendre sa harley (que je remercie encore beaucoup) qui me ramène chez mes parents.

GROSSE PERIODE DE DETRESSE

Après quelque coups de fil à mes modos préférés (et avoir attendu une éternité que le plus long du couple Poulpette/Stef termine de se préparer ) j'apprends que Djib, collègue bueliste forumeur, a eu le même souci, même bruit de piston qui prends du Jeu et que cela ne fut quasiment rien à réparer, même si la différence entre lui et moi, fondamentale, c'est qu'il était encore sous couvert de sa garantie, moi plus depuis presque 1 an. (Djib si tu peux m'en dire plus, je tenvoie un MP)

Donc me voilà rassuré d'un côté, parce qu'il se peut que cela ne soit pas grand chose (comparé au pire annoncé à la concess, avec 1.500 € de MO auxquels s'ajouteront les pièces de remplacement de mon moteur à changer...), fébrile de l'autre parce que je me dis que n'étant plus sous garantie, ma bécane va me couter cher, à moins que BUELL FRANCE, ( Hasna, si tu lis ce post, merci de faire remonter... ) ne concède un geste commercial pour épargner mon portefeuille d'une douloureuse qui s'annonce insurmontable et me voir ainsi disparaitre de la liste des buellistes du territoire... (Vous me direz, un de perdu...)

Je lance donc un appel à toutes les forumeuses et forumeurs: "avez vous déjà rencontrés les mêmes symptomes, étiez vous encore sous garantie, qu'est ce que cela vous a couté???"

Sachant qu'on m'a diagnostiqué du jeu dans un axe de piston, avec toutes les conséquences que cela peut engendrer au niveau de tout le bloc moteur...

D'avance merci pour les réponses!

Le millième, piéton depuis samedi...

Combien de bornes, la meule?

16.000 km modéle XB 12 de 2004: un peu tôt vous en conviendrez pour poser le moteur...

J'espère même qu'ils vont être très bons même Et pas trop cher si possible, parce que c'est vraiment pas le moment...

salut,
j'ai eu affaire à eux, à l'ouverture et ma moto y es de nouveau. le mécano pascal m'a l'air bon, en tout cas il est pas prétentieux, quand il sait pas il te le dit et il cherche... en ce qui concerne les prix, sincèrement pour une révision des 16000 à 250€ ça me semble pas cher, compte tenu de la vidange de fourche ... à toi de voir pour quelques euros de moins si tu y es gagnant avec le déplacement... en tout cas, ils sont tous super sympa, j'étais client à la rochelle du temps des anciens et ça à rien à voir, j'ai pas l'impression qu'il te prenne pour des américains à bayonne

ps : ils me payent pas pour dire ça

OK pour le côté sympa, idem pour les tarifs. Mais si il y a un truc qui me fais bouillir, (où que ce soit, pas seulement en ce qui concerne la moto) c'est le "on t'appelle mercredi ou jeudi" de samedi dernier qui reste ancré dans ta mémoire parce que t'as plus que ça à penser (ma bécane, qu'est ce que je vais devenir sans elle ) et qui n'est pas suivi d'effet

14H00 hier (mercredi) j'ai appelé la concession de Bayonne pour savoir si Pascal avait eu le temps: "je suis dessus, je te rappelle dans l'après midi pour te tenir informé".
18H35 je rappelle, ne voyant rien venir; Pascal: "J'ai vraiment pas eu le temps, je t'appelle demain matin sans faute"
16H45: c'est l'heure à ma montre, personne ne m'a appelé de la journée, je ne sais pas quoi en penser...

OK c'est l'été, les HD sont de sortie et la concess est au taquet, mais à quoi ça sert d'annoncer des délais si on est pas en mesure de les tenir...

Désolé je suis pas venu sur le forum depuis la semaine dernière. Je passe vite fait pour vous annoncer le "devis": 5.400€...

Je me prostitue jour et nuit depuis que je l'ai reçu, pour envisager de pouvoir payer..

Blague à part, un recommandé avec accusé de réception est parti chez BUELL FRANCE pour la prise en charge de la réparation.

Wait and see...

N'importe quoi, ils sont en plein délire

Te souhaite vivement d'avoir un sacré geste commercial

A 5.400€, (je dis ça, j'y connais rien moi), on est loin du prix d'un moulin neuf ?
Parce que ça irait surement plus vite (donc moins de MO) que de refaire pièce par pièce celui de ma brèle qui a déjà faili (faillira???)

J'attends de Xavier CHACHUAT, es Directeur technique de la zone de Bayonne sa réponse à mon recommandé, que je manquerai pas de publier pour vous donnez un apercu du relationnel que BUELL tient à entretenir avec nous...

Aujourd'hui jeudi 26 juillet.

Bientôt un mois que je suis piéton...

Bientôt 15 jours que j'ai reçu l'accusé de réception du recommandé que j'ai envoyé à BUELL FRANE pour leur exposer les faits.

RAS, silence radar.

4 fois que j'ai appelé en une semaine et demi. Des messages sur répondeurs et Christine au SAV qui est très gentille , mais qui à part m'annoncer qu'on me rappellera (ce qui n'a JAMAIS été fait!) et que Xavier CHACHUAT est en visite concession, ne m'a rien appris d'autre. En même temps c'est pas à elle de le faire, j'en suis conscient.

Voilà.
Réactivité, soucis du client, prêt de véhicule de courtoisie, attention commerciale, j'ai banni ces mots de ma pensée quand je songe à ma bécane.
Elle qui est bloquée à la concession de Bayonne. Je les ai recontacté la semaine dernière pour savoir si elle génait, pour éviter des frais de gardiennage. "Ce n'est pas la politique de la maison" : ravi de l'entendre...
"Et sinon vous avez entamé une procédure vers BUELL FRANCE comme vous me l'aviez dit au début du mois???" Réponse de Bayonne: "ce qui serait bien ce serait que tu le fasses toi d'abord..."
C'est fait depuis 15 jours...

Horreur et désolation...

Eh ben, je viens de lire tes périples... C'est une sacré tuile qui t'arrive là !!!




J'espere que buell prendra en charge la réparation, pq c'est clair que c'est pas normal...

Merci de ta compassion. C'est touchant.

J'en attendrais quasiment autant des responsables de la marque de la moto qui m'a mis dans une telle m...

J'attends...

salut,
pour faire suite au message que je t'avais laissé il y a quelques temps
je m'associe à ta peine, Mon XB 12 S est à coté de la tienne chez HD Bayonne depuis le .......23 juin
pour un probleme de pompe a essence qui est en reliquat, donc certainement dispo pour le mois de novembre

va y avoir un semi qui va livrer les pieces chez eux, et y vont se prendre un gros jus à l'atelier
mon pote de ride a laissé son S1 pour un...régulteur électrique en meme temps que moi et il n'a pas de news non plus
chez HD, on prend des vacances en été, faut croire qu'on s'en sert pas à cette saison
bref chui de tout coeur avec toi

Putain, les gars, je risque pas d'aller a Bayonne finalement... ca porte la poisse j'ai l'impression !!!

Courage à vous, en esperant, que vos problèmes se solutionnent vites !!!

ouais c'est clair , je file à l'église bruler un cierge

salut damelo, toujours pas de nouvelle pour ta moto ?