Problème commande sur Twinmotorcycle

Alors voilà je souhaite faire une commande sur Twinmotorcycle mais impossible :

J'arrive sur la page ou il y a mon adresse et tout et je sélectionne : payer avec ma carte de crédit. J'ai évidement accepter les conditions de vente...

Ensuite après avoir validé je tombe sur la page ou je doit mettre mon numéro de carte avec cryptogramme, date d'expiration, nom du porteur de carte et sélection visa ou mastercard. Je rempli tout bien ( j'ai re-vérifié 50 fois) et je valide.

Ensuite il me demande dans une petite fenêtre blanche si je veux faire cette transaction, je clique "oui"



Et la il me balance les 2 fenetre suivantes



Là je clique sur continuer ( image du dessus)

Et voilà ce qu'il m'affiche ( image du dessous)







HELP ME PLEASE!!! Je viens de passer 1H30 devant mon PC pour rien

il m'était arrivé la même chose lors de ma 1ère commande.
Je leur ai envoyé un mail pour savoir ce qu'il fallait faire car ma commande était bien passée mais en attente de paiement.
Ils m'ont juste renvoyé un lien pour pouvoir payer et c'est passé.

Dricks a écrit:

il m'était arrivé la même chose lors de ma 1ère commande.
Je leur ai envoyé un mail pour savoir ce qu'il fallait faire car ma commande était bien passée mais en attente de paiement.
Ils m'ont juste renvoyé un lien pour pouvoir payer et c'est passé.

Et tes commandes suivantes sont bien passées????

Bon alors je vient de me connecter sur Twinmotorcycle, apparement ça a du marcher... enfin quand je vais dans " historique des commandes", le statut de ma commande est : Working on order

Vous en pensez quoi? Je pense qu'elle a du être prise en compte car hier il m'affichait : en attente de paiement.

En plus, maintenant la date d'état est : 9-11-2011 08:27 et j'ai bien le curseur "détail" mais je n'ai plus le curseur " payer" qui est à coté!!!

Bruce X1 a écrit:

Dricks a écrit:

il m'était arrivé la même chose lors de ma 1ère commande.
Je leur ai envoyé un mail pour savoir ce qu'il fallait faire car ma commande était bien passée mais en attente de paiement.
Ils m'ont juste renvoyé un lien pour pouvoir payer et c'est passé.

Et tes commandes suivantes sont bien passées????

Oui elles sont bien passées après. Il y avait eu un bug à ce moment-là

Bruce X1 a écrit:

Bon alors je vient de me connecter sur Twinmotorcycle, apparement ça a du marcher... enfin quand je vais dans " historique des commandes", le statut de ma commande est : Working on order

Vous en pensez quoi? Je pense qu'elle a du être prise en compte car hier il m'affichait : en attente de paiement.

En plus, maintenant la date d'état est : 9-11-2011 08:27 et j'ai bien le curseur "détail" mais je n'ai plus le curseur " payer" qui est à coté!!!

Si je me rappelle bien, j'avais eu la même chose que toi. Essaie quand même de les contacter, ça ne mange pas de pain et en plus ça t'évitera d'attendre plus longtemps si jamais ils n'avaient pas pris en compte ton paiement.