[31]-Toulouse-RSB-American Moto

[repris sur l'ancien forum, vous pouvez donner ici votre expérience sur cette concession, agent ou indépendant ]

Citation :

AMERICAN MOTO

Big twin :

Révision des 1600 kms, celle qui est obligatoire chez le concessionaire.
révision 230 euros, avec gratoss le mécacyl moteur et boîte. En plus le mécano m'a listé tout les problèmes rencontrés par les XB12X (béquilles, pompes à huile, sonde thermique etc...), et donc ils ont porté une attention toute particulière à vérifier en détail tout ces points(4.30h de boulot, montre en main, j'étais sur place). Pas mal, sérieux, bon c'est vrai que je les connais depuis qu'ils sont tout petits, mais quand même je les trouve hyper correctes.

Bricou :

Pour ma part je suis très satisfait de cette concession la révision des 1600 s'est bien passée correct niveau tarif, moto nettoyée et un peu d'essence .
Prêt d'un véhicule sans que je le demande.
Pour ce qui connaisse c'est Fabrice qui s'occupe des buell en particulier très abordable et sympa(une fois sur 2 j'ai eu droit au café)
Thierry chef mécano très pédagogue il m'a expliqué ce qu'ils ont fait.
Ceux sont les seuls à 200 km à la ronde c'est un peu cher(surtout les accessoires) mais c'est sérieux.

Philippe :

249 € la révision des 1600 Kms pour une Ulysse, pourtant avec des réductions sur les consommables.

Mais je dois reconnaître le sérieux du chef mécano et le lavage de la bécane pas facturé etc...

Géraldine :

Accueil chaleureux
Visite positive de l’atelier et des buell.

Kermit :

Bon moi je les trouve très bien aussi ...
La dernière fois que j'y suis allé, ils m'ont même nettoyé des traces de colle sur mon casque
la révision a 250 euros
Nettoyage de la moto

Mais bon globalement j'en suis très satisfait ! Ils sont vraiment sympa et a l'écoute.

Révision des 16000 kms : 342,90 euros
La claque. J'avoue que c'est un peu cher sur ce coup là surtout qu'en plus j'ai rien demandé de spécial.
Bref, si ça continue, ils vont concurrencer Ducati pour les prix des révisions

jse a écrit:

Révision des 16000 kms : 342,90 euros
La claque. J'avoue que c'est un peu cher sur ce coup là surtout qu'en plus j'ai rien demandé de spécial.
Bref, si ça continue, ils vont concurrencer Ducati pour les prix des révisions

Euuu .. pour avoir eu une Ducati je peux confirmer que chez American Moto c'est beaucoup plus cher !

Kermit a écrit:

jse a écrit:

Révision des 16000 kms : 342,90 euros
La claque. J'avoue que c'est un peu cher sur ce coup là surtout qu'en plus j'ai rien demandé de spécial.
Bref, si ça continue, ils vont concurrencer Ducati pour les prix des révisions

Euuu .. pour avoir eu une Ducati je peux confirmer que chez American Moto c'est beaucoup plus cher !

faux : sur les 695 le prix a baissé presque de moitier pour les revisions

Voilà l'histoire:

Fin Août (2006) j'amène la XB12S chez American Motos à Toulouse, pour un bruit dans le moteur, genre mauvaise vibration, à 2000 et 4000 tours aussi bien à l'accélération qu'à la décélération.
Ils m'annoncent 4 semaines de délai pour des raisons de personnel malade ou en congés. Bon, s'il y a pas moyen de faire plus court, allons-y pour 4 semaines.
Au bout des 4 semaines ils n'y ont toujours pas touché, et ils m'annoncent encore 2 semaines d'attente toujours pour des problèmes de personnel.
Et ils me balladent comme ça pendant 10 semaines ! Au bout de 10 semaines, ils s'en occupent enfin et le moteur est démonté. Et maintenant ça fait 4 semaines qu'on me dit que les pièces sont en attente.

En négociant j'ai obtenu qu'ils me prêtent une moto pour les balades du WE. Ca m'a permis d'essayer plusieurs Harley (des grosses : Softail, Road King ...). Evidemment c'est bien gentil, ça enrichit ma culture motardesque, mais moi ce qui m'intéresse c'est de récupérer la Buell !

Aujourd'hui ça fait 3 mois que la moto est bloquée, et apparemment c'est pas fini...
Je les ai eus samedi et ils m'ont promis de faire un geste commercial. Alors j'attends de voir. De toute façon à ce stade j'ai pas vraiment le choix.

Maintenant c'est à eux de gérer leur image. En fait j'ai nettement l'impression qu'ils accordent la priorité aux clients Harley avec lesquels ils réalisent l'essentiel de leur chiffre.

au vu de leur comportement (voir post bequille ) et de leur tarif,sauf cas de force majeur ils me reveront pas de sitot
quand a la preference pour les clients harley ,je jurerais pas mais il semblerait que cela soit pas faux.

est ce que tu sait ce que a ta moto au juste aprés plus de 4 mois ...

au bout de 4 mois..... ils peuvent faire un bon geste!!

Avant démontage ils penchaient pour un problème de poussoirs hydrauliques dans les culbuteurs.
Après démontage ils n'ont rien trouvé de flagrant. D'après ce que j'ai compris il y a un peu de jeu dans l'embiellage, rien de bien méchant, mais ils vont sans doute changer des pièces à ce niveau, + les poussoirs.

non ça ne devrait pas être sur le trombinoscope....ni ici d'ailleurs....



mais pluutôt chez moi dans mon lit ou ma baignoire

vous avez cru à une action de modération je vous ai bien eu

abusez pas qd même, hein....

bon surf, moi je retourne au taf

Salut
ben hier j'ai appelé pour un cable d'embrayage...le mien est fendu et l'huile goutte (j'ai fait une connerie et lègèrement pinsé ce cable).

Alors en 1er on me dis attention ça coute 110€... "heu ok faut que j'y passe"

et après on me dit que c'est sûrement pas dispo en France voire en Europe!

"bah je vais le commander au US alors"....ils n'ont vraiment pas aprècié!

et pour couroner le tout...76€ au lieu de 110€. La prochaine fois je perdrais pas de temps à appeler TOULOUSE.

Olivier

Encore un record du monde, 76 € le cable d"embrayage

23.85 $ chez ASB ...

orsu2b a écrit:

Encore un record du monde, 76 € le cable d"embrayage

23.85 $ chez ASB ...

si c'est comme les courroies renforcées

salut
alors j'axplique un peu... 76€ c'est avec le port et j'ai pris aussi un filtre à huile chromé.
de mémoire le cable (pour S1WL) est dans les 50$ soit 38€
le tout avec le port 76€ (ils me comptent 2 ports soit 30$) pour 2 articles.
chez ASB bien sûr et c'est dèjà parti.

En comparaison, et c'était le but de mon post, de Toulouse il n'y a pas photo!

Olivier

Avec des détails c'est mieux

buellman626 a écrit:

Moi, pour des pièces pareilles, je vais chez mon concess.
Un câble à 40€ (je compte large) et un un filtre chromé à 15€, ça fait toujours que 55€, soit 11€ de moins que 76€. Et je les ai directement...
En plus, ça me permet de faire un brin de causette.

Le seul pb, c'est que son concessionnaire lui fait le cable à 110 € et lui dit qu'il n'est pas dispo sur l'europe ...

Discuter??? il avait pas trop envie.

Il m'a donné le tarif direct 110€ et d'une manière à me donner presque à vouloir me décourager.


Qui de droit? vas y donnes moi une adresse!
dénoncer ces pratiques? ben les prix sont libres en France!

La seule chose à faire pour moi, c'est de le dire... le bouche à oreille (ou plutôt clavier à écrans)

Seulement j'ai eut comme 1er reflexe la Concession HD pour avoir bonne conscience. Bien m'en a pris!
Maintenant, je m'en fout complètement, j'ai commandé aux US comme dèjà fait et en 5 jours je l'ai à la maison et en plus ils sont sympas! Ils m'ont envoyé une carte de voeux en janvier!
Olivier

c est pour ca que j evite d aller chez eux

je prefere telephoner a HD clermont ferrand ,eux sont tres pro,faut demander fred

je suis aller chez Américan moto ce week-end voir la STT avec Poulpette , et là je tombe sur des gens pas commercant du tout !!! impossible de trouver un accessoire Buell rien a par un drapeau et des motos neuves (3) j'y aller de moins en moins chez eux ,mais là je crois que je n'y retounerais plus !!! je suis désoler de le dire mais a par vendre des motos neuves , je sais pas si ils savent faire autre chose ...
merci de me donner vos avis sur cette concession