[84]-Avignon-RSB-HD Avignon

Je voudrais savoir ce que les gens (Buellistes) du coin pense de ces deux concessions
Expérience perso , bonne et mauvaise
merci.

Avis d'amis :

Avignon = criminels.
Valence = top.

Citation :

Avignon = criminels.

à ce point là ?

tu devrais peut-être modérer un peu cet avis ou du moins l'expliquer, enfin moi je dis ça, je dis rien

J’ai acheté ma Buell à Valence,
j’ai eu droit à une remise, ainsi que des gants Buell, la bulle haute et la révision des 800kms gratuite
Serge le vendeur très sympa, la jeune fille à l’accueil idem, le mécano n’hésite pas à te donner de bon conseilles
Donc à ce moment là très content,
mais ensuite j’ai eu un problème avec mon pneu
https://buell.actifforum.com/viewtopic.forum?t=456&highlight=
et la pour joindre le responsable (nommé coco) impossible
il est toujours, déjà, en ligne et ne rappelle jamais quand on laisse son numéro
et quand enfin on réussit à le joindre, les réponses sont confuses, évasives, super dur d’avoir le moindre renseignement

Mon avis est mitigé, je pense que tu es super bien traité, quand tu viens pour dépenser mais à la moindre réclamation ……..

Bonjour,

Valence : ne connait pas.

Avignon : les mécanos sont bons même si les délais de livraison de pièces ne sont pas leur fort.
Par contre, au niveau commercial, ils sont nuls. C'est le père et le fils qui teinnent la concession, le père te prend pour c n, et le fils ne lache rien au niveau prix. Ils nous prennent vraiment pour des américains.
Malgré tout, la concession est sympa !! A visiter pour voir.

clint 84 a écrit:

Bonjour,

Valence : ne connait pas.

Avignon : les mécanos sont bons même si les délais de livraison de pièces ne sont pas leur fort.
Par contre, au niveau commercial, ils sont nuls. C'est le père et le fils qui teinnent la concession, le père te prend pour c n, et le fils ne lache rien au niveau prix. Ils nous prennent vraiment pour des américains.
Malgré tout, la concession est sympa !! A visiter pour voir.

met nous une photo si c'est possible

clint 84 a écrit:

Bonjour,

Valence : ne connait pas.

Avignon : les mécanos sont bons même si les délais de livraison de pièces ne sont pas leur fort.
Par contre, au niveau commercial, ils sont nuls. C'est le père et le fils qui teinnent la concession, le père te prend pour c n, et le fils ne lache rien au niveau prix. Ils nous prennent vraiment pour des américains.
Malgré tout, la concession est sympa !! A visiter pour voir.

moi le père me déroulait le tapis rouge à chacune de mes visites (pour me vendre un X1) le jour ou je suuis arriver avec mon X1 tout juste si il m'a dit bonjour !!!

Désolé,

je n'ai pas de photos et ils n'ont pas encore de site.

De toute façon, je ne compte pas y retourner de sitôt.

Mon concessionnaire est Macadam Moto à Montpellier, certes c'est à 100 km au lieu 40 km de mon domicile, mais là au moins on est bien accueilli.

BuellDog a écrit:

J’ai acheté ma Buell à Valence,
j’ai eu droit à une remise, ainsi que des gants Buell, la bulle haute et la révision des 800kms gratuite
Serge le vendeur très sympa, la jeune fille à l’accueil idem, le mécano n’hésite pas à te donner de bon conseilles
Donc à ce moment là très content,
mais ensuite j’ai eu un problème avec mon pneu
https://buell.actifforum.com/viewtopic.forum?t=456&highlight=
et la pour joindre le responsable (nommé coco) impossible
il est toujours, déjà, en ligne et ne rappelle jamais quand on laisse son numéro
et quand enfin on réussit à le joindre, les réponses sont confuses, évasives, super dur d’avoir le moindre renseignement

Mon avis est mitigé, je pense que tu es super bien traité, quand tu viens pour dépenser mais à la moindre réclamation ……..

+1

relationnel trés bon, sav parfois limite sur certain truc.
je pense qu'ils sont plus proches de leurs clients HD que BUELL (pas assé important en chiffres)

GUEGRE, normalement un concessionnaire HD/Buell ne doit pas faire de difference entre un client HD ou buell... je suis moi même concessionnaire Buell, et vend parfois des HD l'accuiel doit etre le meme d'apres les directives du responsable HD France.

Salut
Sur Avignon ils font marcher le commerce
J'ai un devis de 15h, alors que 2 autres concess me le font pour 8h
Tout le monde sais qu'en mécanique il y a des astuces, et il ne m'en pas fait profité

A+ francky

pour moi pas de probleme à avignon,l'ancien chef atelier bertrand super sympa et serieux l'avant dernier luc pareil le nouveau connait pas pour ce qui est des reparations aucune idée jamais en panne je touche du bois,pour ce qui est des patrons pour ma part pas de problemes et il faut ce dire que tout est negociable surtout à notre epoque,le seul truc que je peux dire c'est qu'ils sont plus harley que buell question pieces et accessoires ,domage mais vu le nombre de buell en vaucluse je peux le comprendre,je presise que je n'ai pas acheté la moto chez eux.

Salut
Moi j´essaye de correspondre avec HD Valence pour un litige, pas de son pas d´image, Je pense qu´il doit faire l´autruche
Pas trés commercant tout ca
A+ Francky

machine84 a écrit:

pour moi pas de probleme à avignon,...le seul truc que je peux dire c'est qu'ils sont plus harley que buell ...

J'étais dans leur magasin le week end dernier. J'ai été frappé par la différence de traitement entre les HD et les Buell.
Les HD sont bien exposées, flambantes comme des sous neufs.
Les Buell sont poussièreuses (même les neuves!!!), les unes sur (contre) les autres ...
C'est un signe, non?

machine84 a écrit:

...je presise que je n'ai pas acheté la moto chez eux.

Moi non plus, çà c'est clair et net.

pendant nos vacances de pâques, on s'est arrêté à la conces d'avignon; c'est vrai que la déco est superbe (des pégazes partout)

mais ça s'arrête là

salut...
petite question:
je pense mon temps entre orange et aix en provence...
le mieux pour la conces' c'est donc a votre avis:
-marseille?
-avignon?
-valence?
-montpellier?

sachant que j'ai acheter la buell a marseille et que j'ai deja eu quelques problemes avec le vendeur lors de la recuperation de la moto
( genre changement du prix convenue a la hausse de 500 euros alors que j'avais mon cheque de banque en main ... mais j'ai rien lacher... du coup il m'a un peu boudé ( genre je te laisse je vais m'occuper d'autre clients pendant que tu paye a la caisse et ne reviens jamais ) et le patron voyant ca lui a passer un petit savon devant moi et est finalament venu en personne me faire la premiere prise en main de la moto)... donc au final avis mitiger entre le vendeur ( a chier )et le patron( bien sympas)
bon.. pas encore eu de probleme avec la moto... donc je sais pas ce qu'il vallent de ce coté la

suis je obligé de rester chez eux tant que je suis sous garantie?

je viens de lire un autre topic:
et celle de carpentra? kommenkisont?

Bonjour,

Max le patron du garage de Carpentras est un agent indépendant, donc il n'est pas concessionnaire HD, ni Buell.

Toutefois, il est excellent, et a une trés grande expérience sur les moteurs de nos bécanes.

Perso pour ma pars celui de valence!!!

Pour les 2 vendeurs, il n'y a rien a dire sur leur qualitée et leur aimabiliter.

Par contre il ne faut pas avoir un probleme avec sa monture

J'ai eu 3 mauvaise experience la premiere a ete suite aune chute j'ai du changer des pieces.

Normal, mais le probleme a ete qu'il manquer un cale pied et m'a dit lors de la prise de ma machine qu'il la receverais prochenemant je l'ai crus ( le probleme ses que la piece je les payer un peu plus de 100 euros), au bout de 3 mois j'y suis retourner ne voyant pas la piece arriver. Le patron (coco) ma dit qu'il me rappellerais quand la piece serai arriver...


Resultat 1 mois passa je telephoner 1 fois par semaine coco n'etais jamais dispo et croier moi il ne retelephone jamais... Au final il m'a dit que je n'avait jamais commander la piece et bizzarre j'avais la facture qui disait que si!!! Du cou il a fallut que je telephone au service des fraudes est il mon dit que si s'a ne s'arranger pas il irais lui rendre une visite...
Une fois que j'ai appris sa j'y suis retourner en lui expliquant que si rien ne se passer il aurais la visite de Mr Motter du service des fraude!!!

Et vous savez qui 5 jours apres j'ai enfin eu mon cale pied...

La 2 eme fois s'etait quand j'avait monter mon pot, boitier, et filre a air car cherz eu pour avoir ca il fallait deboursser 1900 euros ( il mon pris pour un petit lapin de 3 semaines) moi je l'ai payer le tous 850 euros
Donc du cou j'y suis aller pour faire regler la moto car elle deconner il mon facture 1 heure de mains d'oeuvre et 2 rivets et essai de la moto !!!
En fait il on regler soi disant au maxi 10 min et un essai de 800 metres. je sais j'attendez devant. pour au final me dire que s'estais mon pot qui etais trop libre mon cul s'etais surtous que je ne l'avait pas pris cher eux, OUI!!!

Pour a final arriver sur le forum et lire un peu et decouvrire qu'il fallait couper un fils blancs du coup inpecable ma moto marche du feu de dieu!!!
J'ai payer un peu moins de 70 euros pour rien!!


La 3 eme fois c'etais a cause de mon collecteur il s'etais deviser (vis perdus!!) donc il ma redonner une vise mais sa etais a moi de la remettre. Se que j'ai fait 1 mois apres le goujon ses casser dedans, j'y suis retourner il on m'a dit que se n'etais pas pris en garantis

Et du cou il m'on fait payer le goujon et desmerde toi!


Au final moi je dit que valence pas au top du tous enfin pour vendre nikel!!!
Mais en cas de probleme demerde toi!!!( En faite s'est si t'as besion de rien on est la, mais si probleme il y a personne)

Je suis cliente chez HD Avignon, et je suis très satisfaite.

J'ai parlé à Franck, le chef d'atelier, de mon silencieux qui rouille ; il m'a dit qu'il essaierait de voir avec Buell France s'ils pouvaient me le changer sous garantie. Il espérait avoir dans les 600 euros, et dans ce cas j'étais prête à verser la différence pour prendre un Sebring.

ça n'a pas été possible, mais il a obtenu environ 330 euros ("geste commercial" de la part de Buell France ; ça doit correspondre à peu près à la moitié du prix d'un silencieux d'origine neuf pour XB9) dont je dispose pour mes prochaines visites (vidange, pneus, etc...).

Je trouve que c'est sympa !

Que du positif pour HDAvigon aussi!

Rév des 16000 effectuée chez eux ainsi que celle de Patoche en simultanés.

Nos 2 bécanes viennent de Marseille( ),
pourtant Franck le chef d'atelier n'a pas rechigner pour faire passer le cache réservoir (fissuré), le ventilo pour Patoche et les joints de pipe d'admission pour moi, en garantie.

Très bon contact avec l'équipe, on à même pu rentrer dans l'atelier pour se faire distiller un max de conseil

Un ptit truc appréciable (comparé à HD mars.), les rdv ce n'est pas 3 semaines de délais minimum !

pour ma part je suis allé essayer la xb 12 2008, pour voir les differences avec la mienne....l'accueil a été très sympa, j'avais cassé mon ressort de valve en faisant effectuer la modif guillaume, j'ai demandé combien cela couter et combien de temps pour le recevoir, le vendeur est revenu de l'atelier et m'en a donné un....
prochaine épisode la révision des 8000km...

Révision des 8000 km il y a 15 jours chez HD avignon, RDV 14h00, très bon acceuil, super service, les rappels Buell vérifiés (béquille, coupure injection au basculement) moto rendue nettoyée, essayée,nickel, 16h45, coût 207 euros TTC...

je v iens de les appeller , tré bon contact avec l atelier

et grenoble il sont comment je doit faire une affaire prochainement,merci