BAS

Je viens de recevoir aujourd'hui un courrier pour un rappel.
Il concerne le BAS (le capteur d'inclinaison). Il m'est dit qu'il doit être changé de place ou éviter un éventuel calage du moteur intempestif en cas d'inclinaison de la moto en roulant.
Visiblement sur les nouveaux modèles, il est situé près de locquet de fixation de la selle AR, alors qu'il est actuellement à côté de la batterie.
D'autres ont reçu aussi ce courrier?
Pour info, j'ai un XB12X

oui, sur la béquille

je l’ai reçu également
je le ferais changer à la prochaine révision, en espérant qu ‘il ne garde pas la moto 3 semaines comme pour la béquille

Normal qu'on penche plus que vous, les cale pieds sont plus haut ...

tiens, c'était à cause de ça que la XB12R avait stoppé les 300 miles de Carole en 2004
Ben ouais, une moto qui s'arrete dans les courbes, ça l'fait pas en course...
300 Miles de Carole 2004

BuellDog a écrit:

je l’ai reçu également
je le ferais changer à la prochaine révision, en espérant qu ‘il ne garde pas la moto 3 semaines comme pour la béquille

3 semaines? pourquoi, parce qu'ils n'avaient plus de béquille en stock?

Exactement, plus de béquille
Et ils ne m’ont pas laissé reprendre la moto

ouha, c un peu fort ça. Il suffisait qu'ils te fassent signer une décharge en attendant que tu la ramène...
M'enfin, ils sont consciencieux ET protecteur

BuellDog a écrit:

Exactement, plus de béquille
Et ils ne m’ont pas laissé reprendre la moto

n'importe koi, sous fous vos concess

J espere au moins qu ils ne t on pas malmené

Et si l huile ricaine était transgénique??

Non ils ne m’ont pas malmené
Juste la petite phrase qui tue
"Vous avez reçu la lettre avec accusé de réception pour le rappel ?
Ben à partir de ce moment là le seul trajet que vous pouvez faire c’est celui pour la concession
Si vous roulez encore, alors qu’elle devrait être chez nous, il n’y a plus aucune garantie sur la machine quel que soit le problème"

reçu aussi pour ma Ulysses, mais HD Lyon n'a pas la pièce ... on me recontacte

BuellDog a écrit:

Non ils ne m’ont pas malmené
Juste la petite phrase qui tue
"Vous avez reçu la lettre avec accusé de réception pour le rappel ?
Ben à partir de ce moment là le seul trajet que vous pouvez faire c’est celui pour la concession
Si vous roulez encore, alors qu’elle devrait être chez nous, il n’y a plus aucune garantie sur la machine quel que soit le problème"

C'est du pipeau...
Y aura peut être pas de garantie si tu as un problème en continuant d'utiliser ta bécane alors que tu devrais l'amener pour le rappel. S'ils n ont pas la pièce (alors qu'ils devraient l avoir si ya rappel) et qu ils veulent garder ta moto, alors demande en une en prêt.
De toute façon, si t as un prb pendant que tu amènes ta meule à la concession, ils vont invoquer quoi? le réchauffement planétaire?
Maintenant j'en suis sur, par chez toi l huile qu ils sniffent dans l atelier est transgénique...

Voilà pourquoi la concess de Lyon est super. Les gens y sont gentils, censés, compréhensifs et pensent au pilote autant qu'à la moto. J'en remets une couche parce qu'ils le valent bien!
ça ferait pas de mal qu un mec de buell france lise ça et se mette enfin à observer les commentaires sur les concess pour revoir leur politique commerciale. Ils n'en tireraient que du bénef! (dans tous les sens du terme)

Le traitement diffère d'un concession... à l'autre.

A Besancon, le rappel sur la béquille n'a pas pu etre fait because rupture de stock, lors de mon premier passage.
le changement a été fait il y a 15 jours, lors d'un passage que j'ai effectué à l'improviste au magasin pour prendre un café et taper la discute.

Heuresement qu'ils n'ont pas "saisi" l'Ulysses pendant tout ce temps.

Ils m'avaient également averti du rappel à venir sur le capteur d'inclinaison.

malgré le danger de blessures graves et d emort, ça se fera de la meme manière pour le BAS.

Le SAV de Buell France ne sait pas lire ...

gibriacus a écrit:

Le traitement diffère d'un concession... à l'autre.

A Besancon, le rappel sur la béquille n'a pas pu etre fait because rupture de stock, lors de mon premier passage.
le changement a été fait il y a 15 jours, lors d'un passage que j'ai effectué à l'improviste au magasin pour prendre un café et taper la discute.

Heuresement qu'ils n'ont pas "saisi" l'Ulysses pendant tout ce temps.

Ils m'avaient également averti du rappel à venir sur le capteur d'inclinaison.

malgré le danger de blessures graves et d emort, ça se fera de la meme manière pour le BAS.

Ben oui, il est logique ton concess. Celui de buelldog m'en rappelle bcp un que j'ai croisé au début...

pour info buell france cherche a amelioré tou c petit probleme de garantie et de ratrapage. ca devrait s amelioré avec l avenir.

L'essentiel est que tous les possesseurs de buell puissent avoir le même discours lorsqu'ils ont un prb sous garantie.
Qu'on n'ait plus à se dire: "J'habite tel endroit, et j'ai la chance d'être à proximité d'un concessionnaire sérieux".
J'ai pas de chance...

Vive Lyon !

mieux vaut tard que jamais enfin l important c que ca evolue pour tous le monde. les problemes de garantie sont aussi tres compliquer a geré dans le sav des concession et je c de quoi je parle il faut avoir beaucoup de serieux et etre a l ecoute

benjy.s.p a écrit:

il faut avoir beaucoup de serieux et etre a l ecoute

Biensur que ce ne doit pas être facile, mais à voir votre politique, c'est visiblement un gage de pérénité.
Et c'est rassurant de voir que dans d'autres régions, on peut lire des commentaires similaires sur des concessions.
Faire partie d'une concession et participer au forum signifie pour moi un fort désir d'investissement du concessionnaire.
Celà permet d'avoir un échange que l'on aurait peut-être pas d'emblée sur place.
Je dis bravo, et j'espère qu'on aura le plaisir de voir de plus en plus de concess venir s'identifier içi et discuter par le biais d'un de leurs membres.

benjy.s.p a écrit:

mieux vaut tard que jamais enfin l important c que ca evolue pour tous le monde. les problemes de garantie sont aussi tres compliquer a geré dans le sav des concession et je c de quoi je parle il faut avoir beaucoup de serieux et etre a l ecoute

Il faudrait surtout que toute les concessions appliquent et suivent les mêmes règles et recommandations "imposées" par le SAV de Buell France. Mais encore faut-il avoir des gens ayant de bonnes compètences ... pour la clientèle et non pour minimiser les frais en retour de garantie pour Buell France.
Les concessions hésitent pour des prises sous garantie, certainement à cause des démarches administratives longues et lourdes (concéquence de ceque j'ai énoncé plus haut, de l'avance de trésorie et (du manque) de considération envers ces emmerdeurs en Buell ...

c vrai que l administratif est très lourd a gerer. pour une garantie de 1 heure de travail tu passe presque autant de temps en papier ca decourage beaucoup de concess. Mais te obligé di passer c de la gestion.