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 2a4TASTROPHE

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papy83

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MessageSujet: 2a4TASTROPHE    Dim 23 Juil 2017 - 10:28

Bonjour à tous,
Un petit mot afin de mettre en garde les clients ou futurs clients de l' entreprise 2a4.
J'ai commandé le 17 mars quelques pièces en carbone, délais prévu 4 à 6 semaines, OK pour moi.
Je viens juste de les recevoir, 17 semaines d'attente,......
Aucunes nouvelles du "service client " puisqu'il est inexistant. ...
Comment cette société peut encore survivre avec de telles prestations. ..
LA cerise sur le pompon, leur geste commercial, euh.... rien ,Nadà, zob, ah si ....un joli doigt d'honneur. ...
Monsieur 2a4 change de job ou de fournisseur, ton entreprise est en danger.

Futurs clients 'PASSEZ VOTRE CHEMIN ou soyez très très très très très très très patient. ..
Bonne route tous.
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Buell57steph

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MessageSujet: Re: 2a4TASTROPHE    Dim 23 Juil 2017 - 11:03

Passé commande début Juin de:
- 2 écopes d'air
- 1 écope radiateur d'huile
- entourage du phare
-partie centrale du sabot
- protège courroie inférieur et supérieur

Reçu hier écope droite et partie centrale du sabot, moins long que pour toi, mais a voir combien de temps je vais devoir attendre pour le reste... Suspect

Par contre niveau qualité des pièces, rien a dire esthétiquement, a voir leurs résistance.
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bobthemob

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MessageSujet: Re: 2a4TASTROPHE    Lun 24 Juil 2017 - 19:57

Et oui, n'est pas pro qui veut même sur internet.
Bon à savoir.
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NovaSterling

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MessageSujet: Re: 2a4TASTROPHE    Lun 24 Juil 2017 - 21:06

Et pourtant :

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papy83

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MessageSujet: Re: 2a4TASTROPHE    Lun 24 Juil 2017 - 21:31

Tu as cela aussi !!!



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Lynxmax

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MessageSujet: Re: 2a4TASTROPHE    Mar 25 Juil 2017 - 10:25

Retour d'Ex pour moi aussi

voulant commander une écope de radiateur d'huile pour mon XB de 2009, j'ai pris un modele en "Stock".
Du coup j'en ai profité pour acheter 2 clignotants ainsi qu'un filtre à huile...

Bref 48h plus tard, je reçois le mail suivant:

Bonjour,

Suite à votre commande, vous avez sélectionné le système de pré-commande pour une ou plusieurs de vos pièces. Le délai de fabrication étant de 4-6 semaines pour la/les pièce(s) suivante(s) :

- Protection Radiateur d'huile 8 rangees Carbone Buell XB12 S 2004-2010
Réf CABUX12SR8H


Nous reviendrons vers vous lorsque votre/vos pièce(s) sera(ont) terminée(s) et prêtes à l'expédition.


En vous remerciant pour votre patience.


Cordialement,

L'équipe 2@4.


c'est bien gentil mais l'erreur de stock il ne faut pas me prendre pour un américain...

Bref avec vos retours j'annule ma commande et je passerai par un autre site.

c'est dommage car pour une fois qu'il s'agit d'un site français j'aurais préféré les faire bosser !!!
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ecirb

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MessageSujet: Re: 2a4TASTROPHE    Mar 25 Juil 2017 - 10:38

N'ai pas trop de regrets.
S'il leur faut 4 à 6 semaines pour sortir un cache radiateur en carbone alors qu'ils ont le moule c'est soit qu'ils sont vraiment pas inoccupés (et dans ce cas ils sont pas à ça prêt) soit qu'ils sous-traitent leur production dans un pays "à-pas-cher" (et dans ce cas, site Français ou pas ... on s'en cogne un peu).
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ON/OFF

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MessageSujet: Re: 2a4TASTROPHE    Mar 25 Juil 2017 - 11:39

Le magasin ou plutôt l’entrepôt 2a4 est a 60 bornes de chez moi, ils ne sont que revendeur et il m'arrive de trouver exactement les mêmes produits, bien moins chers, en production disons exotique ...
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Buell57steph

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MessageSujet: Re: 2a4TASTROPHE    Mar 25 Juil 2017 - 18:48

ON/OFF a écrit:
Le magasin ou plutôt l’entrepôt 2a4 est a 60 bornes de chez moi, ils ne sont que revendeur et il m'arrive de trouver exactement les mêmes produits, bien moins chers, en production disons exotique ...


Donc en gros, on s'est fait en...er... Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad
Vais leur envoyé un mail bien salé Twisted Evil Twisted Evil
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pimouss08

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MessageSujet: Re: 2a4TASTROPHE    Jeu 27 Juil 2017 - 10:06

ON/OFF a écrit:
Le magasin ou plutôt l’entrepôt 2a4 est a 60 bornes de chez moi, ils ne sont que revendeur et il m'arrive de trouver exactement les mêmes produits, bien moins chers, en production disons exotique ...

Du peu de fois où j'ai été voir sur leur site, on trouve effectivement des produits bizarrement très similaires à des prix bien inférieurs sur E**y ...
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Photon

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MessageSujet: Re: 2a4TASTROPHE    Lun 31 Juil 2017 - 22:20

Encore des salopards de commerçants qui vendent plus chère qu'ils n'achètent, c'est un scandale


Dernière édition par Photon le Ven 4 Aoû 2017 - 21:59, édité 1 fois
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greg

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MessageSujet: Re: 2a4TASTROPHE    Mar 1 Aoû 2017 - 18:31

Photon a écrit:
Encore des salopards de commerçants qui vendent plus chère qu'il n'achètent, c'est un scandale

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R2OD2

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MessageSujet: Re: 2a4TASTROPHE    Mar 1 Aoû 2017 - 21:39

Photon a écrit:
c'est un scandale

Oui plutôt, oui.
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ON/OFF

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MessageSujet: Re: 2a4TASTROPHE    Mar 1 Aoû 2017 - 22:42

A leur décharge, ils effectuent les recherches pour tout ceux qui préfèrent la simplicité ......
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Lynxmax

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MessageSujet: Re: 2a4TASTROPHE    Mer 2 Aoû 2017 - 10:08

bonjour à tous,

Suite à ma fameuse commande chez 2@4, je me suis donc fait rembourser mon écope carbone vu les délais et qualité de fabrication...

En revanche le Mardi 25 Juillet on m'a informé par téléphone que le restant de la commande (Filtre à huile et une paire de clignotant) était parti le vendredi 21 directement à mon domicile.... nous sommes le 2 Aout et je n'ai RIEN RECU, alors que j'ai reçu un certain nombre de colis pour ma BUBULE..

Je trouve ça scandaleux, j'ai donc commandé un autre filtre a huile chez un revendeur Bihr du coté de chez moi....

bizarrement personne ne réponds par téléphone chez 2@4!!! Suspect
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McGyver
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MessageSujet: Re: 2a4TASTROPHE    Mer 2 Aoû 2017 - 12:13

scratch y'a pas de magasins par chez toi ?
pasque bon, le filtre à huile des XB, il est tout ce qu'il y a de plus standard et trouvable au rayon auto de n'importe quel grand magasin/feu vert/brico
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Lynxmax

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MessageSujet: Re: 2a4TASTROPHE    Mer 2 Aoû 2017 - 13:36

si j'avais simplement groupé la commande c'était "en théorie" plus simple et puis à la base content de faire travailler un site français..
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Duster

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MessageSujet: Re: 2a4TASTROPHE    Jeu 3 Aoû 2017 - 7:33

Lynxmax a écrit:
si j'avais simplement groupé la commande c'était "en théorie" plus simple et puis à la base content de faire travailler un site français..
Oui mais comme dit Mac, tu peux facilement faire travailler un marchand local, t'as l'embarras du choix.

Références filtre à huile XB


Mais je comprends que tant qu'à passer une commande, c'est pas plus dur d'y inclure un filtre...toujours faut-il le recevoir par contre.

Perso, j'ai toujours un HiFlo à dispo.

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Manu16

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MessageSujet: Re: 2a4TASTROPHE    Ven 4 Aoû 2017 - 0:01

greg a écrit:
Photon a écrit:
Encore des salopards de commerçants qui vendent plus chère qu'il n'achètent, c'est un scandale


j'adore !!! lol!
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Duster

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MessageSujet: Re: 2a4TASTROPHE    Sam 5 Aoû 2017 - 2:45

Manu16 a écrit:
greg a écrit:
Photon a écrit:
Encore des salopards de commerçants qui vendent plus chère qu'il n'achètent, c'est un scandale


j'adore !!! lol!

La libre entreprise n'est pas une excuse pour tout.

Évidemment qu'un commerçant a le droit de faire du profit. Mes parents ont été dans le commerce une bonne partie de leur vie, ce principe ne m'est pas inconnu.


Mais quand tu ne fais que te servir sur Ebay pour revendre à profit une pièce que tu ne prends même pas le risque de tenir en stock, avec les délais "chinois" habituels, sans offrir de plus-value (comme du service, des conseils, quelqu'un qui répond au foutu téléphone, un truc du genre) y'a de quoi se poser des questions effectivement.

Ensuite, libre à chacun de passer son chemin ou non avec ce genre de business (encore faut-il le savoir) mais je crois que c'est un des rôles d'une communauté comme la nôtre que de donner une tribune où partager nos expériences client pour que l'on deviennent des consommateurs avertis.



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MessageSujet: Re: 2a4TASTROPHE    

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