[14]-Ifs-RSB-HD Caen

Asphalt spirit zone industrielle d'ifs .Avez vous une experience à partager sur cette concession ?

Mauvaise experience de cette concession. J' y ai été deux fois avant d' acheter ma Buell et personne est venu me voir alors que j' etait acheteur potentiel. Apres avoir acheté ma Buell a un particulier, j' y suis allé pour un petit soucis sous garantie(pignon de vilebrequin desserré sur une moto d' à peine 1 an), il m' on fait payé 180€ pour une réparation théoriquement prise sous garantie.

Moi j'ai pas eu du tout le meme accueil, mais faut pas y aller un samedi de beau temps non plus et avoir des sujets de conversations aussi ...

L'an passé ils m'ont fait essayer un X1 sous la flotte, ils étaient pas chauds mais ca l'a fait... quels souvenirs, mon premier essai tub !

Sinon à chaque fois que j'y vais j'y reste un bon petit moment, la dernière fois c'était en clio avec mon bloc de S1 dans le coffre, le mécano m'a mis un coup de clé à choc pour débloquer les derniers ecrous à taille anormale

facture : 0€

voilà, rien à dire, café payé à chaque visite ....

J'ai reçut un excellent accueil dans cette concession.
Vendeur super sympa et il connais bien son taf.
Et chose sympa quand on vient essayer une becane ils payent le café.
Du coup ma Buell est acheté la bas!

J'y suis passé 2 fois. la première fois personne ne m'a adressé la parole.

La 2° quand j'ai acheté un pull sur lequel j'ai flashé du coup il s'est mis a parlé. Si je me rappelle il vient de chez ATS (Région Parisienne), il n'a pas arrêté de leur cassé du sucre sur leur dos (je trouve pas ca très clean).

du coup j'en garde un mauvais opinion.

HD de ifs [i]
Salut,
Je n en garde pas un bon souvenir.
Si tu y vas assures toi qu'ils te fassent un devis et qu'ils si tiennent.
Il m en ont fait un et une fois qu'ils ont commencé a me la démonter, j ai eu le droit a la totale, probléme par ci et encore un autre par la, resultat 2000 euros de facture au lieu de 900 euros et 2 mois d'attente
Le pire, c est quand rentrant chez moi, environ 25 kilometres, jai eu le droit a une mega fuite d huile. ils ont refusé de venir ne dépanner et j ai du la ramener moi meme.
Au bout d un mois la moto n était toujours pas remise en etat.
Resultat lettre recommandée. Pas apprèciée du tout.
Pour calmer les esprits ils m ont mis une courroie neuve a leurs frais, soit disant quelle aurait cassée pendant l essai sur route.
Fais gaffe si tu y vas; moi maintenant je vais chez ATS a Paris

pour ma part je n'y vais que pour chercher des pièces

Au moins les concess bidouillent ma moto, au mieux je me porte (et le porte feuille aussi !!!)

En revanche je leur avait amené mon bloc pour mettre un coup de clé à choc et pas de problème, gratos et café payé !!!

Samedi 19 juillet 2008, ma moto pisse de l'huile de partout et je commence vraiment à transpirer sur le chemin qui me mène à cette concess, calé à 50 à l'heure, tout doux, tout doux ....

Accueil spéctaculaire, une grande concess qui ent le neuf, beaucoup d'espace, un coin chapter, un coin buell petit, mais quand même avec quelques produits.

Le personnel acueillant, et les clients contents.

Ma moto a été prise en charge tout de suite pour diagnostiquer finalement que mon joint de cache culbu était naze.
Malheureusement pas d'intervention possible avant septembre, donc ma Buell sera réparée sur Rouen.

Le mécano m'a refait le plein d'huile et à nettoyer le reste par pur profesionnalisme, j'étais avec ma copine et ils n'ont pas manquer de nous offrir le café, le téléphone pour dépannage, porte-clés, écussons .....

LA TOTALE.

Bref je tenais tout particulièrement à remercier pascal Mary pour son accueil, sa gentillesse et les 3 heures consacrées à me dépatouiller dans la mouise, et aussi merci au reste du personnel et mécano.

J'ai eu l'occasion de discuter avec lui, et oui en effet il viens de ATS paris, et connais bien le coin. Se qui ne nous a pas empêché de parler de plein d'autres choses ...

Une concession qui donne envie d'y aller, mais pour ma réparation je suis mal tombé (gros délais surement dû à un gros nombre de harleyistes dans la région).

Polo l'arsouille a écrit:

(gros délais surement dû à un gros nombre de harleyistes dans la région).

c'est sûr qu'on est pas 200 à rouler buell ici

HD Ifs

Polo l'arsouille a écrit:

Samedi 19 juillet 2008, ma moto pisse de l'huile de partout et je commence vraiment à transpirer sur le chemin qui me mène à cette concess, calé à 50 à l'heure, tout doux, tout doux ....

Accueil spéctaculaire, une grande concess qui ent le neuf, beaucoup d'espace, un coin chapter, un coin buell petit, mais quand même avec quelques produits.

Le personnel acueillant, et les clients contents.

Ma moto a été prise en charge tout de suite pour diagnostiquer finalement que mon joint de cache culbu était naze.
Malheureusement pas d'intervention possible avant septembre, donc ma Buell sera réparée sur Rouen.

Le mécano m'a refait le plein d'huile et à nettoyer le reste par pur profesionnalisme, j'étais avec ma copine et ils n'ont pas manquer de nous offrir le café, le téléphone pour dépannage, porte-clés, écussons .....

LA TOTALE.

Bref je tenais tout particulièrement à remercier pascal Mary pour son accueil, sa gentillesse et les 3 heures consacrées à me dépatouiller dans la mouise, et aussi merci au reste du personnel et mécano.

J'ai eu l'occasion de discuter avec lui, et oui en effet il viens de ATS paris, et connais bien le coin. Se qui ne nous a pas empêché de parler de plein d'autres choses ...

Une concession qui donne envie d'y aller, mais pour ma réparation je suis mal tombé (gros délais surement dû à un gros nombre de harleyistes dans la région).

Ha c'était toi?????
Moi j'attendais que le mienne sorte de revisions.
Quand le gars t'as dit que chez nous les plaquettes avant faisais 50000km
Hé bein c'était moi le client qu'il montré
T'avais bien l'air dans le merde quand meme content que tu t'en sois sorti.

Au fait je sais pas si dans vos concessions il le font mais ils m'ont rendu la moto nettoyé!!!
Car faut savoir que j'ai fait 50 borne sous la flotte donc vous voyez l'état de la brele.
En la mettant je me disais 'bon demain séance netoyage".
Donc le mecano fait son taf et en repartant j'avais pas fais gaffe trop content de retrouver miss xb.
C'est le lendemains je m'amene avec la bassine et l'eponge et surprise!!!
LA moto nickel!
Bon quelques taches encore mais par rapport a l'état dans lequel elle était.
Des pros ses mecs et le mecano que j'ai vu ont la lui fait pas sa ce voit qu'il connait les Buell.
Bref au debut j'ai un peu fait la geule quand j'ai vu le prix de la revision et en y refléchissant on en a pour notre argent.
Car il faut savoir que je n'aurais pas été accompagné d'un voiture suiveuse
Ils m'auraient prété la voiture du magasin pour aller faire un tour dans Caen le temps de la revision.
Franchement nickel.

ches hd bdx ils le font systématiquement le nettoyage.

A Limoges aussi

a Roubaix je sais pas

@ dav', je ne me souviens plus trop des clients (harleyites pour la plupart), donc c dommage, on aurait pu discuter un peu.

Je me rapel avoir vu ta mob dehors, avec le mécano qui l'essayait.....

Super concess en tout cas.

j'y retournerais bien un jour en ballade juste pour dire bonjour et papoter avec .....

Polo l'arsouille a écrit:

@ dav', je ne me souviens plus trop des clients (harleyites pour la plupart), donc c dommage, on aurait pu discuter un peu.

Je me rapel avoir vu ta mob dehors, avec le mécano qui l'essayait.....

Super concess en tout cas.

j'y retournerais bien un jour en ballade juste pour dire bonjour et papoter avec .....

Dis moi le je te ferais voir les routes qui vont bien pour les nos Buell

je me prend la journée du 31 juillet pour aller récupérer ma SX d'amour, qui me manque à un point que j'aurais jamais pû imaginer.

Je derais donc la journée en normandie et je pense me faire un détour par Dieppe, Etretat, Honfleur, pour enfin retourner sue Panâme où je rejoindrais les affreux zozio du RB.

Si t'es libre dans la journée , avec plaisir !!!! et les autres aussi biensur !!

pas de nouvelles expérience sur HD IFS ?, je doit y déposer ma buell 20 mars après midi pour une révision et je suis anxieu

Je dois y aller aussi voir pour une prise en charge de mon optique "code", rappel de sécurité sur mon xb12r.

J'avais demandé un devis pour révision des 16000 et/ou juste changement de pignon de pompe à huile. Finalement j'y suis pas allé, j'ai trouvé moins cher autre part. Tu nous diras la qualité de ta révision/prix.

bonjour
j'y suis allé 2 fois :
la première un samedi de mai par beau temps avec la megane ,j'ai attendu pour avoir des infos pour un X1 ,au bout d'une demi heure j'ai bien compris que j'était invisible ...
la 2ème ,toujours un samedi de fin juin ,là j'avais une voiture un peu moins commune ,et par manque de place je me suis garé un peu à l'arrache (ou si vous préférez comme un con )
là je suis allé voir direct le commercial ,je lui ai demandé des infos sur un DAKOTA DIGITAL speedmeter, comme il avait eu mon x1 à l'entretient pendant quelques temps .
il ne voyais pas à quoi ,cela pouvais servir??? (c'est un spéciliste NON )
comme je lui avais apporté tous l'historiques des factures (OUAH c'est pas donné les entretients chez eux )
il a vu le nom du premier propriétaire et lui a téléphoné pour lui demander
à quoi servai le DAKOTA .
donc en conclusion à vous de voir ,je vais plutôt aller voir au MANS

Bon conclusion de ma révision : 255 € jusque là normal c'est le tarif donc pas de surprise mais alors le reste pour la prochaine je descend sur Rennes au Paris sans hésiter en espérant trouver mieux

buellauboisdormant a écrit:

Bon conclusion de ma révision : 255 € jusque là normal c'est le tarif donc pas de surprise mais alors le reste pour la prochaine je descend sur Rennes au Paris sans hésiter en espérant trouver mieux

C'est quoi le reste:
-des pièces changées en dehors du forfait révision?
-une grosse révision future?

Je précise pour le reste : tout commence samedi matin, 12h00, HD me téléphone me disant que j'ai rendez vous à 11h30 (premier malaise), j'avais pris rendez vous à 14h00 il y a trois mois et en plus j'avais téléphoné la semaine dernière pour confirmation. Tout s'arrange il peu me prendre la Buell à 14h00. J'arrive chez eux l'acceuil est plutot minable (je ne suis pas proprietaire d'une HD) mais là le mécano arrive enfin plutot sympa et j'espère compétent, je lui laisse ma Belle. Une demie heure après un appel de HD me disant qu'il faut me changer le pneu avant pour un défaut de structure ce qui entraine une perte de pression(je confirme la légère perte de pression), ils n'ont pas le pneu en stock (je suis dans une épicerie ?), ils doivent garder la petite, commander un pneu qu'il veulent me facturer à un tarif exorbitant et en me disant qu'il n'y a aucune chance que cela soit pris en charge par la garantie meme si il n'a roule que 1400 KM (deuxième malaises). Je recupère la Buell sans avoir fait changer le pneu (j'irais chez Dafy) et en ayant une légère impression que l'on a voulu m'arnaquer.
Depuis la révision, la vidange, j'ai roulé et elle fonctionne toujours aussi bien alors j'estime le mecano compétent et c'est déjà ça.

Achat de mon bourdon chez eux, entretien deux fois chez eux, toujours le café le mécano Serge une Bête de la mécanique et de plus gentil comme tout, le boss lui fait un peu son nounours mais en fait c'est un vrai passionné qui fait tout son possible pour rendre service. Bref concession sérieuse et efficace

Bonjour tout le monde,
Voilà, un carton rouge de ma part pour ce HD Caen.
Je suis allée la semaine deniere les voir car j'ai perdu la vis au niveau du sabot. La réponse fut très rapide: "nous ne sommes plus concessionnaire Buell monsieur, au revoir ". Voilà, ca ne me donne pas envie y retourner acheter une HD....

voili voilà... j'irai au Mans comme Civodul !!