[84]-Avignon-RSB-HD Avignon

salut...
petite question:
je pense mon temps entre orange et aix en provence...
le mieux pour la conces' c'est donc a votre avis:
-marseille?
-avignon?
-valence?
-montpellier?

sachant que j'ai acheter la buell a marseille et que j'ai deja eu quelques problemes avec le vendeur lors de la recuperation de la moto
( genre changement du prix convenue a la hausse de 500 euros alors que j'avais mon cheque de banque en main Shocked

... mais j'ai rien lacher... du coup il m'a un peu boudé ( genre je te laisse je vais m'occuper d'autre clients pendant que tu paye a la caisse et ne reviens jamais ) et le patron voyant ca lui a passer un petit savon devant moi et est finalament venu en personne me faire la premiere prise en main de la moto)... donc au final avis mitiger entre le vendeur ( a chier )et le patron( bien sympas)
bon.. pas encore eu de probleme avec la moto... donc je sais pas ce qu'il vallent de ce coté la Neutral

suis je obligé de rester chez eux tant que je suis sous garantie?

je viens de lire un autre topic:
et celle de carpentra? kommenkisont? Very Happy

Age : 34 Inscrit le : 04 Sep 2006 Messages : 9 model Buell : xb12r

Bonjour,

Max le patron du garage de Carpentras est un agent indépendant, donc il n'est pas concessionnaire HD, ni Buell.

Toutefois, il est excellent, et a une trés grande expérience sur les moteurs de nos bécanes.

Perso pour ma pars celui de valence!!! Suspect

Pour les 2 vendeurs, il n'y a rien a dire sur leur qualitée et leur aimabiliter. Very Happy

Par contre il ne faut pas avoir un probleme avec sa monture Evil or Very Mad

J'ai eu 3 mauvaise experience la premiere a ete suite aune chute j'ai du changer des pieces.
Sad

Normal, mais le probleme a ete qu'il manquer un cale pied et m'a dit lors de la prise de ma machine qu'il la receverais prochenemant je l'ai crus ( le probleme ses que la piece je les payer un peu plus de 100 euros), au bout de 3 mois j'y suis retourner ne voyant pas la piece arriver. Le patron (coco) ma dit qu'il me rappellerais quand la piece serai arriver...

Resultat 1 mois passa je telephoner 1 fois par semaine coco n'etais jamais dispo et croier moi il ne retelephone jamais... Twisted Evil

Au final il m'a dit que je n'avait jamais commander la piece et bizzarre j'avais la facture qui disait que si!!! scratch

Du cou il a fallut que je telephone au service des fraudes est il mon dit que si s'a ne s'arranger pas il irais lui rendre une visite...
Une fois que j'ai appris sa j'y suis retourner en lui expliquant que si rien ne se passer il aurais la visite de Mr Motter du service des fraude!!!

Et vous savez qui 5 jours apres j'ai enfin eu mon cale pied... Very Happy

La 2 eme fois s'etait quand j'avait monter mon pot, boitier, et filre a air car cherz eu pour avoir ca il fallait deboursser 1900 euros ( il mon pris pour un petit lapin de 3 semaines) moi je l'ai payer le tous 850 euros
Donc du cou j'y suis aller pour faire regler la moto car elle deconner il mon facture 1 heure de mains d'oeuvre et 2 rivets et essai de la moto !!! Mad

En fait il on regler soi disant au maxi 10 min et un essai de 800 metres. je sais j'attendez devant. pour au final me dire que s'estais mon pot qui etais trop libre mon cul s'etais surtous que je ne l'avait pas pris cher eux, OUI!!!

Pour a final arriver sur le forum et lire un peu et decouvrire qu'il fallait couper un fils blancs du coup inpecable ma moto marche du feu de dieu!!!
J'ai payer un peu moins de 70 euros pour rien!! Evil or Very Mad

La 3 eme fois c'etais a cause de mon collecteur il s'etais deviser (vis perdus!!) donc il ma redonner une vise mais sa etais a moi de la remettre. Se que j'ai fait 1 mois apres le goujon ses casser dedans, j'y suis retourner il on m'a dit que se n'etais pas pris en garantis Evil or Very Mad

Et du cou il m'on fait payer le goujon et desmerde toi!
Suspect

Au final moi je dit que valence pas au top du tous enfin pour vendre nikel!!!

Mais en cas de probleme demerde toi!!!( En faite s'est si t'as besion de rien on est la, mais si probleme il y a personne) cyclops

Sujet: Re: [84]-Avignon-RSB-HD Avignon Ven 21 Sep 2007 - 19:23

Je suis cliente chez HD Avignon, et je suis très satisfaite.

J'ai parlé à Franck, le chef d'atelier, de mon silencieux qui rouille ; il m'a dit qu'il essaierait de voir avec Buell France s'ils pouvaient me le changer sous garantie. Il espérait avoir dans les 600 euros, et dans ce cas j'étais prête à verser la différence pour prendre un Sebring.

ça n'a pas été possible, mais il a obtenu environ 330 euros ("geste commercial" de la part de Buell France ; ça doit correspondre à peu près à la moitié du prix d'un silencieux d'origine neuf pour XB9) dont je dispose pour mes prochaines visites (vidange, pneus, etc...).

Je trouve que c'est sympa ! Very Happy

Que du positif pour HDAvigon aussi!

Rév des 16000 effectuée chez eux ainsi que celle de Patoche en simultanés.

Nos 2 bécanes viennent de Marseille( Evil or Very Mad

),
pourtant Franck le chef d'atelier n'a pas rechigner pour faire passer le cache réservoir (fissuré), le ventilo pour Patoche et les joints de pipe d'admission pour moi, en garantie.

Très bon contact avec l'équipe, on à même pu rentrer dans l'atelier pour se faire distiller un max de conseil Very Happy

Un ptit truc appréciable (comparé à HD mars.), les rdv ce n'est pas 3 semaines de délais minimum ! What a Face

Sujet: Re: [84]-Avignon-RSB-HD Avignon Sam 1 Mar 2008 - 19:40

pour ma part je suis allé essayer la xb 12 2008, pour voir les differences avec la mienne....l'accueil a été très sympa, j'avais cassé mon ressort de valve en faisant effectuer la modif guillaume, j'ai demandé combien cela couter et combien de temps pour le recevoir, le vendeur est revenu de l'atelier et m'en a donné un.... cheers

prochaine épisode la révision des 8000km...

Sujet: Re: [84]-Avignon-RSB-HD Avignon Dim 2 Mar 2008 - 1:33

Révision des 8000 km il y a 15 jours chez HD avignon, RDV 14h00, très bon acceuil, super service, les rappels Buell vérifiés (béquille, coupure injection au basculement) moto rendue nettoyée, essayée,nickel, 16h45, coût 207 euros TTC...

Sujet: Re: [84]-Avignon-RSB-HD Avignon Sam 15 Mar 2008 - 11:21

je v iens de les appeller , tré bon contact avec l atelier Cool

Sujet: Re: [84]-Avignon-RSB-HD Avignon Mar 18 Mar 2008 - 20:44

et grenoble il sont comment je doit faire une affaire prochainement,merci lol!

et voilà revision des 8000km à 6000 Rolling Eyes

...j'economise la machine

bilan: accueil sympa, fil de bougie arr changé, il était sectionné et devait faire cafouiller la moto... (je pensais que c'était normal pour une buell confused

)bougies froides changées, la moto vient du jura...
moto nettoyée.
2h50 de boulot....242 €, et pour le prix je me suis fait brancher par le meccano sur l'usure de côté de mon pneu arriere...

Hier aprem je monte sur Avignon pour changer un rétro que j'avais cassé & voir un blem sur un casque Caberg...

1er souci: le rétro est bien parti de chez HD France, mais pas arrivé chez le concess, surement un chauffeur-livreur remplaçant qui s'est planté ou la plateforme logistique qui a mal aiguillé mon colis, je suis à peine surpris, ça arrive en permanence au cours de la saison d'été à cause des congés, et j'ai les mêmes soucis dans mon job. Le chef d'atelier m'arrange le coup spontanément et dépouille une machine pour me mettre un rétro...
2ème souci: je m'aperçois que je suis à plat à l'arrière, hop machine dans l'atelier, réparation immédiate pour une crevaison...

Je leur demande combien je dois pour les régler, et je m'entend répondre que c'est cadeau pour la réparation de la crevaison, et que pour le rétro, on verra ça quand je reviendrai chercher mon rétro neuf à la prochaine révision...

Donc merci à mon concess & à son chef d'atelier qui ne sont pas là que pour nous pomper notre fric et savent avoir le petit geste commercial quand il le faut & qui fait plaisir

enfin, comme pour l'assistance ils ont pas été au top, ils pouvaient peut être au moins te faire çà PAT lol!

sinon c'est vrai que moi j'avais cassé mon ressort de valve sur le pôt et qu'ils me l'ont filé alors que la moto n'avait jamais mis les pieds chez eux flower

Sujet: Re: [84]-Avignon-RSB-HD Avignon Sam 20 Sep 2008 - 10:55

SALUT EXPERIENCE DOULOUREUSE HD AVIGNON CF POST PAGE 6 ET 7 panne seche et prb demarrage