BUELL PASSION INDEX - [74]-Annecy

C'est vrai que c'est une equipe vraiment genial Wink

Alors les mecs le ptit gars d'Annecy il est TOP !
Ne pas hesiter a pousser la porte de la concess pour lui parler de vos soucis avec vos Buell.
Je vous en parlerai plus longuement une autre fois (la je manque de temps), mais n'etant pas client chez lui (juste de passage) il a fait pour moi 500 fois plus que la concession ou j'ai achette la meule.
Encore Merci a toi Odace ! A charge de revanche.

Un ptit mot sur Benjamin, pas de soucis.
Je suis client chez lui (d’ailleurs il doit reconnaître la Buell en photo), c’est une personne qui prend le temps d’écouter le client, il prend note avec beaucoup d’attention afin de cerner la demande du client, il entretien ma Buell et jamais je n’ai eus de soucis avec lui et n’y d’ailleurs avec son équipe, dernièrement et suite à une malheureuse rencontre avec une Peugeot 405, il à réceptionner ma Buell dans son atelier et j’ai pu assister à l’expertise qu’il à d’ailleurs effectuer avec un grand professionnalisme, sinon, après chaque révisons effectuer, ma moto étais garer à l’intérieur ( pour ma part et étant légèrement maniaque il n’a jamais eus besoins de la laver), mais sacher qu’il le font chez eus, petite anecdote, cela m’est arriver une fois de lui téléphoner le jour même ou je devais récupérer ma Buell après une révision et comme le temps était pourris, je lui ai téléphoner afin de lui demander de la garder afin d’éviter de la pourrir sur une pluie battante, eh bien, pour lui, pas de problème, il la garder 24 heures de plus, garer à l’intérieur devant la boutique accessoires, voila sinon, belle concession, joli expo, boutique garnie et accueille chaleureux et surtout, l’écoute du client, bravo.

Pour ma part, je continu chez eus.

Merci a toi Benjamin, grace a ton intervention, ton professionalisme, et ta gentillesse, j'ai eu hier ma piece sous garantie, remontage hier soir enduit de la fameuse graisse, y'a plus qu'a rouler!

A tous ceux qui passent sur Annecy, arret OBLIGATOIRE chez HD pour saluer Odace!
Avec lui le terme Service Apres Vente reprend sa vraie signification !!!!

On se voit cette ete Benjamin, je passe en juillet ou aout.

Hello,

Aller, j'y mets aussi mon petit grain de sel Very Happy

Je reviens de Seynod. Je me baladais dans le coin, donc petit tour chez le concess'. En fait je voulais avoir encore un autre avis sur mon disque avant. Accueil super, et petite discussion sympa. Donc mon disque est bien voilé, et j'ai pu en acheter un direct car il ont du stock. Super discussion aussi avec le responsable des pièces !
Puis on termine avec "Odace" en ce disant que quelques petits événements organisés avec l'appui de la concession permettrais de redorer un peu l'image de celle-ci. Et de montrer aux "Buelliste" que le staff et la concession sont conscients que certains sont réellement passionnés par Buell et d'une manière différente de HD.
Bref je pense que les Buell Days ont regonflé les batteries de pas mal, et que ce serait une occasion de rebondir. Évidemment Odace est très occupé, mais peut-être qu'un poil de motivation des passionnés de la région suffirait à lancé des choses sérieuses, et une bonne entente Very Happy

En tout cas ça fait plaisir Wink